Помощь

Мы осуществляем возврат и обмен товаров в строгом соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Товары надлежащего качества

Если товар исправен, но не подошел вам по цвету, размеру или характеристикам:

• Срок: вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней после получения (для дистанционной торговли) или 14 дней (при покупке в магазине).
• Заполните заявление на возврат, вложите копию заявления с реквизитами в заказ и отправьте нам.
• Условие: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка.
• Доставка: при возврате товара надлежащего качества транспортные расходы по пересылке оплачиваются покупателем.

Товары ненадлежащего качества

Если в процессе эксплуатации был обнаружен брак, то вы можете произвести его экспертизу в сертифицированном центре.

При подтверждении заводского брака:

• Вы имеете право на бесплатный ремонт, замену товара на аналогичный или полный возврат денежных средств (включая стоимость произведенной экспертизы и затрат на доставку товара).